為什麼需要品牌？

剛成立的中小企業專注他們的精力在產品或服務的開發上，想盡快將產品或服務推向市場。的確，沒有出色的產品或服務，什麼都是空談。但不幸的是，尤其在台灣，大多企業只專注在開發產品，卻忽略可以解決許多問題並為企業帶來優勢的另一方面：品牌。

「我有自己畫了一個LOGO，當然有品牌啊！」常有企業主回應，但有了LOGO、幾種標準色或是用微軟正黑體打出的公司名稱，並不意謂擁有品牌。 品牌是一切的總和，所有接觸點的所有體驗，可能包含網站、每個Banner，每篇粉絲團的推文、每封EDM，甚至在會議上展示的PPT－企業所展示所有關於自己的訊息、會如何行動或進行交流都與品牌有關，因此也與企業的識別(圖像識別、行為服務識別等)息息相關。

如果這些訊息和體驗都不一樣，客戶就越難在他們心中產生清晰且吸引人的畫面。

品牌當然也適合吸引潛在的員工，特別是隨著企業的發展，品牌不僅吸引願意一同實現願景的員工，且提供了定位與核心價值，可以避免彼此價值上溝通的混亂和一致認同的方向。

剛成立的企業，在一開始與市場溝通的訊息至關重要，因為人類的慣性思考方式，您永遠不會有第二次機會留下深刻的印象(有機會，但要花費巨大的成本)。

具有明確品牌願景及承諾並在所有接觸點上建立一致體驗的品牌，可更快地定位在人們的腦海中，在市場機會和表現方面能得到較高的評價，獲得客戶的心。

因此，每個企業都應儘早定義，基於品牌策略下創造何種印象。然後如果有可能的話，品牌及員工所做的一切與溝通方式都必須與建立一致的印象為目標。

必須從企業自我所認知的形象，真實的對應到外部所認知的形象。

如果企業有將建立品牌為計畫中的一環，將具有五個主要優勢：

1. 市場區別： 清楚地知道自己是誰，代表什麼，如何從競爭中脫穎而出，以及可以使用哪些價值主張來贏得目標客群，及如何正確地完成所有目標：這尤其在新創企業中並不常見。一個具有品牌思維的企業將在人群中脫穎而出。
   

2. 將花費變成投資： 清晰的品牌形象是與企業與市場保持聯繫的策略工具。有助於專注於業務目標，並透過一致性訊息來節省時間和金錢。「能被累積的就是一項投資，不能被累積的只是一項費用。」。
   

3. 獲得信任： 一個擁有明確定義及一致性的品牌，散發及傳達出專業精神。品牌始終如一外觀形象獲得了客戶、合作夥伴，投資者和潛在員工的信譽和信任。
   

4. 被需要的目標找到： 要找到優秀有幹勁的員工，無論是新創企業或是具有悠久歷史的公司都特別困難。具有明確的企業使命和鼓舞人心的願景的品牌至關重要。因為偉大的願景值得所有人的追隨。
   

5. 方向的指引： 品牌有助於吸引合適的人才，並確立行為價值。一旦定義了自己的價值觀，就可以輕鬆地判斷哪些投資者、合作夥伴、求職者適合自家企業，以及那些是不適合自家企業的。

總而言之，一個真正好的產品或服務，如果有明確的品牌承諾和一致性的品牌體驗，就很有可能在市場上確立自己的地位。因此品牌便能創造遠遠超過有形資產的價值。

各位企業主，想更有效在市場上定位？讓每次的行銷預算都累積成投資？或是想找尋合適的夥伴和員工嗎？答案相信大家都知道了。